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国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知

发布日期：2018-11-21 来源：

国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”

推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知

发文字号：国办发〔2018〕45号

发文机关：国务院办公厅发

发布日期：2018-06-22

主题分类：综合政务/产品导向

政策解读：

深化“放管服”改革，进一步推进“互联网+政务服务”，加快构建全国一体化网上政务服务体系，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推动企业和群众办事线上“一网通办”（一网），线下“只进一扇门”（一门），现场办理“最多跑一次”（一次），让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

坚持联网通办是原则、孤网是例外，政务服务上网是原则、不上网是例外，加强政务信息资源跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务互联互通和协同共享。运用互联网、大数据、人工智能等信息技术，通过技术创新和流程再造，增强综合服务能力，进一步提升政务服务效能。要建立健全“一网通办”的标准规范，加快完善相关法规制度，建立监督举报投诉机制，开展百项问题疏解和百佳案例推广行动。各地区、各部门要层层压实责任，加强统筹协调，精心组织实施，推动“互联网+政务服务”取得更大实效。

链接：http://www.gov.cn/zhengce/content/2018-06/22/content_5300516.htm

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